Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Guebly Holding (“nós”, “nosso” ou “Controlador”) trata os dados pessoais coletados por meio da plataforma Trendly (“Serviço”), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018 — LGPD).

1. Controlador de Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

• Razão social: Guebly Holding
• CNPJ: a ser inserido
• E-mail do DPO: contato@guebly.com.br
• País de operação: Brasil

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail e senha (armazenada em hash);
• Dados de pagamento: processados exclusivamente pelo Guebly Pay; não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores;
• Dados de uso: vídeos enviados, renders gerados, histórico de publicações, configurações da conta;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, logs de acesso e timestamps de sessão;
• Dados de comunicação: mensagens enviadas ao suporte e feedbacks fornecidos voluntariamente.

3. Finalidade do Tratamento

Tratamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Execução do contrato: prestação do Serviço, autenticação, geração e entrega de vídeos;
• Obrigação legal: emissão de notas fiscais, cumprimento de obrigações tributárias e atendimento a requisições judiciais ou regulatórias;
• Legítimo interesse: prevenção a fraudes, segurança da plataforma, melhorias de produto e análise agregada de uso;
• Consentimento: envio de comunicações de marketing e novidades sobre o Serviço (revogável a qualquer momento).

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados somente nas seguintes situações:

• Guebly Pay: para processamento seguro de pagamentos, conforme os termos do processador;
• APIs de IA e provedores de infraestrutura: para execução dos pipelines de geração de vídeo (dados de vídeo enviados pelo usuário são transmitidos de forma criptografada e não são retidos pelos provedores além do necessário para o processamento);
• Redes sociais: mediante autorização expressa do usuário, para publicação do conteúdo gerado;
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, decisão judicial ou regulamento.

Todos os fornecedores são selecionados mediante avaliação de conformidade com a LGPD ou regulamento equivalente (GDPR, CCPA).

5. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta ou cancelamento do plano:

• Dados de cadastro e de uso são excluídos ou anonimizados em até 90 (noventa) dias;
• Dados fiscais e contábeis são retidos pelo prazo legal de 5 (cinco) anos, conforme a legislação tributária brasileira;
• Logs de segurança são mantidos por 12 (doze) meses para fins de prevenção a fraudes.

6. Direitos do Titular

Em conformidade com o art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação da existência e acesso aos dados que tratamos sobre você;
• Correção: requisitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão: pedir a eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável;
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse;
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento para finalidades a ele vinculadas.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para contato@guebly.com.br com o assunto “Direitos LGPD” e uma descrição da sua solicitação. Responderemos em até 15 (quinze) dias.

7. Cookies e Armazenamento Local

Utilizamos localStorage do navegador para armazenar o token de sessão e preferências de interface (como tema claro/escuro). Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.

Utilizamos apenas:

• Cookies estritamente necessários: para autenticação e segurança da sessão;
• Armazenamento de preferências: configurações salvas localmente no seu dispositivo.

Você pode limpar o localStorage e os cookies a qualquer momento pelas configurações do navegador, o que encerrará sua sessão ativa.

8. Contato e DPO

Para questões relacionadas a privacidade, proteção de dados e exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail: contato@guebly.com.br
• Suporte geral: contato@guebly.com.br

Caso não receba resposta satisfatória, você tem o direito de recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.